Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của a001. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Tài liệu này quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn (người dùng) và a001 (nền tảng). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của a001.
Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi nền tảng a001 tại địa chỉ a001.bet và các ứng dụng liên quan.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Tạo tài khoản" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của a001, bạn xác nhận rằng:
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn tạo tài khoản và được giữ nguyên trong suốt thời gian tài khoản tồn tại, kể cả sau khi tài khoản bị đóng hoặc tạm ngưng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của a001, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế. a001 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, a001 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ trẻ em.
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. a001 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào – đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
Dịch vụ của a001 hiện được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định đó. a001 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật tại địa phương của mình.
Nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của a001 và các công ty liên kết; người thân trong gia đình của nhân viên a001 (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em); người đang trong thời gian bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của a001.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên a001. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dưới tên người khác, sử dụng thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên a001 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua support@a001.bet.
a001 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú trong quá trình xác minh. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của a001. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục – bạn sẽ cần đăng ký mới nếu muốn sử dụng lại dịch vụ.
Một kèo cược được coi là hợp lệ khi: (i) được đặt trong thời gian đặt cược hợp lệ do a001 quy định; (ii) được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn; (iii) số tiền cược không vượt hạn mức tối đa được hiển thị tại thời điểm đặt.
Trong mọi trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của a001 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao uy tín và không thể bị phản bác chỉ dựa trên kết quả từ các nguồn thứ ba.
Nếu hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng là sai lệch do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường như 100:1 cho kèo thông thường), a001 có quyền hủy các kèo đó và hoàn tiền cho người chơi. Đây không phải là hình phạt mà là biện pháp bảo vệ tính công bằng của hệ thống.
Nếu sự kiện thể thao bị hoãn hơn 24 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, tất cả kèo chưa giải quyết sẽ bị hủy và tiền hoàn về tài khoản. Nếu sự kiện bị hoãn ngắn hạn trong cùng ngày và vẫn diễn ra, kèo giữ nguyên hiệu lực.
| Tình huống | Kết quả xử lý | Thời gian hoàn tiền |
|---|---|---|
| Trận diễn ra đúng kế hoạch | Kèo có hiệu lực | Tức thì sau khi trận kết thúc |
| Trận bị hoãn, thi đấu trong ngày | Kèo giữ hiệu lực | Sau khi trận kết thúc |
| Trận hoãn quá 24 giờ | Hủy kèo – hoàn tiền | Trong vòng 5 phút |
| Lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng | Hủy kèo – hoàn tiền | Trong vòng 24 giờ |
| Trận có kết quả tranh chấp | Chờ kết quả chính thức | Sau khi có kết quả |
a001 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng thương mại trong nước) và thẻ cào điện thoại. Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.
Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Các giới hạn tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và mức độ xác minh danh tính đã hoàn thành. Tài khoản VIP và High Roller tại a001 có thể được nâng hạn mức theo yêu cầu.
Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản a001 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. a001 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành của Việt Nam.
Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với MoMo và ZaloPay, và trong vòng 1–3 giờ đối với Internet Banking. a001 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn.
Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. a001 không chuyển tiền sang tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại a001 có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang /voucher. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào. Việc kích hoạt bonus đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều kiện đi kèm.
Một số khuyến mãi tại a001 có yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Kèo đặt vào các sự kiện có tỷ lệ dưới 1.50 thường không được tính vào yêu cầu vòng cược.
Mỗi tài khoản chỉ được hưởng mỗi loại bonus một lần, trừ khi điều khoản chương trình cụ thể cho phép khác. Bonus không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác. a001 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
a001 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu có lý do hợp lệ (bao gồm nhưng không giới hạn ở: lỗi kỹ thuật, lạm dụng hệ thống, vi phạm điều khoản). Mọi bonus đã được cộng vào tài khoản trong trường hợp này sẽ bị thu hồi.
Khi sử dụng dịch vụ của a001, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Hậu quả vi phạm: Tùy mức độ, a001 có thể áp dụng các biện pháp từ cảnh báo, tạm ngưng tài khoản, đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp nghiêm trọng, a001 sẽ báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
a001 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau được tích hợp trực tiếp trong tài khoản của bạn:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của a001 hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ đặt cược tiền dùng cho chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, học phí hay chi phí y tế.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, a001 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của a001 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra tranh chấp.
a001 có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một trong các kênh sau:
Các thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@a001.bet để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của a001 qua email: support@a001.bet. Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Một trong những điều thường gây khó chịu cho người chơi cá cược online là những trang điều khoản viết bằng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, ẩn chứa đầy "bẫy" cho người đọc không kỹ. Tại a001, chúng tôi chọn cách tiếp cận khác: viết điều khoản bằng tiếng Việt thông thường, giải thích rõ từng điểm quan trọng và không giấu bất kỳ điều gì mà người chơi cần biết.
Triết lý đằng sau điều đó rất đơn giản: a001 muốn người chơi hiểu rõ họ đang tham gia vào gì. Một người chơi hiểu rõ quy tắc sẽ có trải nghiệm tốt hơn, ít phàn nàn hơn và tin tưởng nền tảng hơn trong dài hạn. Đó là mối quan hệ hai bên cùng có lợi.
Điều khoản của a001 bao gồm tất cả những gì cần thiết: từ độ tuổi tối thiểu, cách quản lý tài khoản, quy trình nạp rút, đến các hành vi bị cấm và cách xử lý tranh chấp. Chúng tôi không bao giờ viết những điều khoản mà chính chúng tôi sẽ không muốn đọc nếu đứng ở phía người dùng.
Một điểm a001 đặc biệt chú trọng là mục chơi có trách nhiệm. Ngành cá cược online có một trách nhiệm xã hội nhất định – không phải tất cả mọi người đều có thể kiểm soát thói quen cá cược của mình. Chính vì vậy, các công cụ tự giới hạn được tích hợp sẵn trong tài khoản chứ không phải chỉ nằm trong một trang chính sách mà không ai đọc.
Nếu bạn đọc đến đây và vẫn còn thắc mắc về bất kỳ điểm nào trong Điều khoản, đừng ngại liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của a001. Chúng tôi sẵn sàng giải thích cặn kẽ – không phải ngôn ngữ pháp lý, mà bằng tiếng Việt thông thường dễ hiểu.
Đọc thêm để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng a001
Tạo tài khoản miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng 50% lần nạp đầu. Điều khoản rõ ràng, không ẩn bẫy.